オンラインショップ
English
ホーム
商品一覧
サポート情報
ダウンロード
会社情報
お問合せ
個人様向け
法人様向け
オンラインショップ
English(会社概要)
ホーム
商品一覧
サポート情報
ダウンロード
会社情報
お問合せ
個人様向け
法人様向け
お問合せ
お電話でのお問い合わせは…
TEL. 045-470-3973
受付時間13:00~17:00
ファックスでのお問い合わせは…
FAX. 045-470-3609
24時間受付
●製品に関するさまざまな解決方法や情報をサポートページにて掲載しております。
まずはこちらをご覧ください。
●お問い合わせの前に、製品をお使いいただいている環境をご確認ください。確認項目は各製品のサポートページに記載してあります。
●商品の確認・初期不良交換について
1)ユーザー登録済みのお客様に対して、購入日より1年間は無償、1年を経過した製品に対しては、ハードウエアの交換等サポートの内容に応じ有償となります。
2)商品を当社にご発送される場合、必ず保証書を同梱してください。保証書のないものは当社では対応いたしかねます。中古品等におけるサポートは行っておりません。
3)お客様の製品購入日を確認できるレシート、保証書などの確認をさせていただくことになります。サポートセンターに製品をお送りいただく際、上記のものが確認できるコピーなど添付のうえご発送ください。
↑