Win TV PVR for PCI & USB

　
※注意※
サポートのページに記載されている操作には、パソコンの動作に重大な影響を及ぼす内容も含まれています。設定を変更する場合は変更箇所のメモを取るなど、慎重に行って下さい。また、弊社では設定の変更による如何なる不具合について一切の責任を負いません。ご了承の上各個人の責任において行って下さい。

◆サポートセンターへお問合せいただく前に これらのサポートを実施しても、正常に動作しない場合、今一度 こちらをご確認下さい。サポートセンターにお問い合わせ頂く場合、下記の項目を確認の上お問い合わせ下さい。

＜電話お問い合わせ環境確認項目＞
1.お名前　 2.電話番号　 3.ご住所（郵便番号含む）　 4. OS　 5. PCメーカー　 6. PC機種名及び型番　
7. マザーボードの型式名称及びメーカー マザーボードのチップセット 　
8.BIOSのバージョン 　
9.VGAカードの型式名称及びメーカー （VGAカードのドライバーバージョン)　
10.サウンドカードの型式名称及びメーカー （サウンドカードのドライバーバージョン)　
11. OSにインストールされているDirectXのバージョン 　
12.パソコンにセットされている増設拡張カードの型式名称及びメーカー （オンボードデバイス含む）　
13. 拡張カードが接続されているPCIスロット位置　
14.設定されているIRQ番号及び同じIRQ番号に表示されているデバイス名　
15.全て 使用してるドライバ及びアプリケーションのバージョン
16.ハードウェアのリビィジョン(Rev.**と数字で基板の表面に表記されています。)



※スムーズなサポート対応のために送信の際、添付用紙をプリントアウト製品送付、ファックスして、確認項目をご記入お願いします。
　


Win TV PVR for PCI
  1. WindowsXP対応のドライバは？
  2. Windows2000とXPで画面の最大化ボタンが使えない。
  3. WindowsXPで、録画ファイルが[_dvc]になってしまう。
  4. WinTV2000で録画ボタンを押しても、秒数カウンターが進まず、録画できない。
  5. WinTV2000を起動するとPCがフリーズする。
  6. WinTV2000起動時に「Failed create may be using another application the driver」が表示され、アプリケーションが起動しない。
  7. TV画面が正常に表示されない。
  8. TV画面にノイズが出る。
  9. WinTV PVRで動画キャプチャーできない、又はキャプチャーしたファイルが開けない。
  10. 高画質で長時間録画するとファイルサイズが２GB（４GB）以上になり、録画が停止してしまう。
  11. 画像ファイルの加工、編集などはできるのか。
  12. アプリケーション（テレビ画面）を常に手前に表示する設定方法。
  13. DirectX8.1をインストールすると画面が表示されない、録画が出来ない。
  14. リモコンについて。
  15. 色の調整を行っても、録画した映像に反映されない。 。
  16. WinTV2000で録画したMPEGファイルがVCD作成できない。
  17. クローズドキャプション（CC）が表示されない。
  18. テレビの音声が聞こえない、キャプチャーしたファイルを再生すると音が出ない。
  19. WinTV PVRの大きさは？

Win TV PVR for USB
  1. WindowsXP対応のドライバは？
  2. ビデオカード（ビデオチップ）のVRAM容量について。
  3. セットアップ時にCD-ROMのドライバーファイルを読み込めない。


Win TV PVR共通

  1. S端子に接続した画像が表示できない。
  2. WinTV2000アプリケーションでボリュームコントロールが出来ない。
  3. 表示画面が320×240ドットより大きくならない。
  4. i810/E、i815/Eチップセットを搭載したパソコンでフルスクリーン表示できない。
  5. WinTV2000アプリケーションの反応を向上させる設定。
  6. キャプチャーしたファイルをメディアプレーヤーで再生すると音ズレが発生する。
  7. S端子経由で映像を取り込むと画面が白黒で表示される。
  8. Windows2000、XP環境で表示画面を720x480以上に拡大すると、表示画面外側に白 い枠(余白)が表示される。
　  
Win TV PVR for PCI


Q1：WindowsXP対応のドライバは？

A:詳しくはダウンロードのページをご覧下さい。


Q2：Windows2000とXPで画面の最大化ボタンが使えない。

A:[PREF]ボタン→[View]タブ内→[TV mode]で”画面の解像度を変更可能にする”にチェックマークを入れてください。また最大表示画面が720×480以上にならないのは、アプリケーション仕様上の問題です。


Q3：WindowsXPで、録画ファイルが[_dvc]になってしまう。

A:こちらのパッチファイルをインストールして、レジストリを修正してください。



Q4：WinTV2000で録画ボタンを押しても、秒数カウンターが進まず、録画できない。

Q5：WinTV2000を起動するとPCがフリーズする。

Q6：WinTV2000起動時に「Failed create may be using another application the driver」が表示され、アプリケーションが起動しない。

上記現象の大多数がPVRの使用しているIRQが他の周辺機器等と競合しているため発生します。
※注記 上記不具合が発生している場合、Windows上（コントロールパネル→システム→デバイスマネージャ→コンピューター内）では確実な確認ができない場合があります。
下記事項を参照してIRQの共有を解除してください。

@オーバークロックの解除
オーバークロックの状態では全ての機器で動作保証がされません。
倍率や電圧の設定を変更している場合はまず標準の状態に戻し、PVRが動作するか確認して下さい。

AIRQ使用状況の確認いくつかの拡張カードは、使用する為にIRQを最低1つ必要とします。（※サウンドカードなど一枚のカードでIRQを複数使用する場合もあります。）一般的に、１つのIRQには１つの機器を割り当てなければなりません。
PCの規格では16個（00〜15）のIRQが利用可能となっていますが、それらの多くは既にシステムが利用している為、拡張用に残されているIRQは数個に限定されます。

IRQ

 

標準機能

00

(予約)

システムタイマー

01

(予約)

キーボードコントローラ

02

(予約)

プログラマブル割り込み

03

(BIOSで予約可)

通信ポート(COM2)

04

(BIOSで予約可)

通信ポート(COM1)

05

 

Legacyサウンドシステム※

06

(予約)

フロッピディスクコントローラ

07

(BIOSで予約可)

プリンターポートLPT1

08

(予約)

システムCOMS・リアリタイムクロック

09

 

サウンドpan lang=EN-US >PCI Audio CODEC※

10

 

AGPグラフィックカード（VGA）

11

 

空き

12

(予約)

PS/2互換マウスポート

13

(予約)

数値データプロセッサ

14

(予約)

Primary　IDEチャンネル

15

(予約)

Secondary　IDEチャンネル


上記の場合、空きIRQの数は１つ（11）しか残っていません。
これにモデム、イーサネット、SCSI、Ultra66　カード等設置するとIRQの空きはありません。
※オンボードサウンドカードでMIDIを使用する場合は更にIRQを1つ使用します。
上記の様なPCにPVRをセットする場合、使用していないデバイス（COM1･2やプリンタポート等）に設定されているIRQ（上記例3・4・7）をBIOS上でDisable(無効)に設定して使用可能のIRQを空けます。
次に空けたIRQをPVRをセットしたPCIスロットにBIOS上で直接設定します。

※ 上記のIRQ状況は使用しているPCの環境に因って異なります。
詳しくはお使いのパソコンもしくはマザーボードに付属しているユーザーガイドを参照して下さい。
※　BIOSの設定内容及び設定方法はお使いのパソコンもしくはマザーボードのユーザーガイドを参照して下さい。
※ 使用しているIRQの状況等詳しいデータがマザーボードメーカーのホームページに掲載されている場合があります。こちらも参照して下さい。

BPCIスロットの確認
PCのすべてのPCIスロットにそれぞれ単独でIRQを持ちえているわけではありません。他のPCIスロットと同じIRQを共有している場合が多々あります。

例：マザーボードのPCIスロット別　割り込み要求表(例)

　デバイス＼INT

INT-A

INT-B

INT-C

INT-D

PCIスロット１ 共有 − − −
PCIスロット2 − 共有無し − −
PCIスロット3< − − 共有 −
PCIスロット4 − − − 共有
PCIスロット5 − − − 共有
PCIスロット6 − − 共有 −
ＡＧＰスロット 共有 − − −
オンボードUSBコントローラー − − − 共有無し
上記の場合、共有の発生しているスロットへPVRを設置するとシステムが不安定になり正常に動作しない場合があります。これは製品個別の問題ではなく、PCシステムの仕様の為起こりうる現象です。

■AGP(ビデオカード)のIRQがPCIスロット１と同居している為、PCIスロット１はNG
■サウンドカード/SCSIカード/Ultra66カードがスロット３に設置されている場合、スロット6はNG
■サウンドカード/SCSIカード/Ultra66カードがスロット４に設置されている場合、スロット5はNG

上記を参考に、お使いのパソコンでPVRの使用するIRQが、他のデバイスと共有されないPCIスロットに移動して下さい。


Q7：TV画面が正常に表示されない。

A:WinTV2000アプリケーションを起動してもTV画面が正常に表示されない場合、「スタート」→「プログラム」→「Hauppauge Win TV」→「Primary」を起動します。「Allow Overlay」の項目にチェックを入れて画面を閉じます。WINTV PVRアプリケーションを再起動して画面が正常に表示されるか確認して下さい。上記設定での正常に動作しない場合は、「DIB DRAW」に設定して確認して下さい。上記設定を変更しても症状が改善されない場合は、お使いのビデオカードのドライバをアップデートしてください。アップデートドライバはビデオカードメーカーのホームページ等からダウンロードできます。




Q8：TV画面にノイズが出る。

A:通常のテレビよりも表示能力の高いパソコン用モニターを使用すると、多少ノイズが目立つ場合が有ります。ブースターの使用、高品質なケーブルの使用やF型コネクターで接続する等の対策をお試しください。
WinTV2000アプリケーションの「SUTE」ボタンをクリックし、表示されるチャンネル設定ウィンドウ内でノイズの出るチャンネルを選択し、｢編集｣ボタンをクリックします。チャンネルの編集画面で"AFT"のチェックをはずしてチャンネルの放送周波数を直接指定しで一番きれいに表示される状態に調節して下さい。


Q9：WinTV PVRで動画キャプチャーできない、又はキャプチャーしたファイルが開けない。

A:WinTV PVR以外のキャプチャーボードをセットしていたパソコンで、デバイスドライバーが誤作動し正常に動作しない場合があります。WinTV PVR以外のキャプチャーカードのドライバーを削除し、他社製キャプチャーカード本体をPCから取り外した状態でWinTV PVRをセットアップして下さい。




Q10：高画質で長時間録画するとファイルサイズが２GB（４GB）以上になり、録画が停止してしまう。

A:最新版ドライバーを使用して頂くと自動で4G(2G)を超えるファイルは分割されて録画が可能になります。このドライバーを使用すると保存先ハードディスクの容量に応じた長時間の録画ができますが、録画ファイルの保存先をデフォルト（起動ディスクC:\）のまま使用していると、システムディスクの空き容量が無くなりパソコンの動作が不安定になってしまう可能性があります。長時間録画される場合は保存先のハードディスクを起動ディスク以外に変更してご利用される事を強くお勧めします。




Q11：画像ファイルの加工、編集などはできるのか。

A:本製品には加工、編集用アプリケーションは含まれておりません編集用アプリケーションを別途ご用意下さい。




Q12：アプリケーション（テレビ画面）を常に手前に表示する設定方法は？

A:WinTV2000のテレビ画面エリアにマウスカーソルを移動し、マウスの右ボタンを押し続けるとメニューが表示されます。


Q13：DirectX8.1をインストールすると画面が表示されない、録画が出来ない。

A:お使いのサウンドカード及びビデオカードがDirectX8.1に対応したドライバーを使用しないと、このような症状がおこる場合があります。使用している増設機器のドライバーをDirectX8.1に対応した物にアップデートして下さい。




Q14：リモコンについて。

A:PCI対応のリモコンは発売しております。購買店にお問い合わせ下さい。


Q15：色の調整を行っても、録画した映像に反映されない。

A:色の調整は表示画面に対して実行されます。録画した画像には反映されません。




Q16：WinTV2000で録画したMPEGファイルがVCD作成できない。

A:バージョン2.0以上のアプリケーションをお使いいただき、VCDフォルダ内[VCD Convet Setup.exe]をインストールして下さい。またB's Recoderでは、アスペクト比が異なるためVCD作成できません。VCDchecker(フリーソフト)でアスペクト比を書き換え（0.9157または1.0950）でご使用下さい。




Q17：クローズドキャプション（CC）が表示されない。

A:LDやビデオなど、クローズドキャプション（英語字幕データ）が収録されている場合、表示画面上にこの英語字幕を表示する事ができます。下記の手順で付属のドライバCD-ROMからレジストリデータを追加して下さい。

・Windows上の全てのアプリケーションが終了している状態で、製品に付属しているドライバ・アプリケーションCD-ROM内「\MISC\REG_FIXES\CC_ON.REG」ファイルをダブルクリックします。
・レジストリ追加の確認ダイアログボックスが表示されますので、「はい」をクリックし指示に従ってWindowsを再起動します。
・以上で完了です。CCデータの収録されているLDなどを再生し、タイトル画面の「CC」ボタンをクリックするとステータス・パネルに「CC」のマークが点灯し、画面上に英語字幕が表示されます。




Q18：テレビの音声が聞こえない、キャプチャーしたファイルを再生すると音が出ない。

A:製品に付属しているユーザーガイド「■ステップ１ PCIカードのセットアップ」及び｢ステップ3 サウンドシステムの設定｣項目を参照して、ケーブルの接続状態及びボリュームコントロールの設定を再設定してキャプチャーを実行して確認して下さい。
上記内容を確認しても音が出ない場合、WinTV PVRのLine Out端子にスピーカーを直接接続し、音が出るか確認して下さい。
更にお使いのサウンドシステムでWinTV PVRで使用する入力端子にマイク等を接続し、Windowsのサウンドレコーダー等を使用して、音声が録音できるか確認して下さい。




Q19：WinTV PVRの大きさは？

A:WinTV PVR for PCIカード本体サイズ

基盤部分全長：約200mm （突起物を除く）
基盤部分全幅：約105mm （PCIソケット部分除く）
厚さ（チューナー部含む）：15mm
　
WinTV PVR for USB

 Q1：WindowsXP対応のドライバーは？

A: 詳しくはダウンロードのページをご覧下さい。




Q2：ビデオカード（ビデオチップ）のVRAM容量について

A:WinTV PVR for USBはビデオカード（ビデオチップ）のVRAM容量が4Mバイト以上ないとコマ落ち、画質低下など一部の機能で不具合が発生する場合があります。
4MB以上のVRAMを搭載した環境でご使用ください。



Q3：セットアップ時にCD-ROMのドライバーファイルを読み込めない。

A:ドライバが見つからずセットアップができない場合、下記操作を行ってください。
C:\Windows\Others\HAUPPAUGEWINCAST.INF　ファイルを削除します。
PCを再起動します。








WinTV PVR 共通

Q1：S端子に接続した画像が表示できない。

A:S端子にSビデオまたは付属のS端子⇔コンポジット変換コネクタを使用して入力した画像を表示する場合、下記の手順に従ってチャンネルスートにSビデオまたはコンポジットを追加して下さい。
・WinTV2000アプリケーションを起動します。
・メイン画面（タイトルモード）の「SUITE」ボタンをクリックし、表示される「チャンネルの設定」ウィンドウ内「追加」ボタンをクリックします。
・「Svideo/コンポジット」を選択し表示される｢新しいチャンネルのSビデオ/コンポジット追加」ウィンドウでチャンネル番号、チャンネル名、説明、プリセット、を設定し（特に必要なければデフォルトのまま）、ビデオの種類に「NTSC M」（デフォルト）を選択します。
・更に、S端子ケーブルを使用して接続する場合は「Svideo」のチェックボックスにチェックして「追加」をクリックします。
※S端子で接続して上記「Svideo」のチェックボックスにチェックをつけないと画面が白黒になってしまいます。
・以上でチャンネルの追加が完了しました。メイン画面「入力ソース切替ボタン」をクリックするか、チャンネルボタンをクリックして、S/コンポジットに設定したチャンネルを表示します。



Q2：WinTV2000アプリケーションでボリュームコントロールができない。

A:メイン画面及びRCパネルの「AUD」ボタンをクリックして表示される「オーディオの設定」ダイアログボックス画面で「オーディオミキサー入力」をWinTV PVRからのサウンド入力に使用しているソース（サウンドカードのライン イン等）に設定します。


Q3：表示画面が320×240ドットより大きくならない。　

A:WinTVアプリケーションメイン画面の「PREF」ボタンを押し、「WinTVSettings」→「TV Mode」タブを選択します。「解像度の変更を可能にする」にチェックを入れOKをクリックして設定画面を閉じます。
※画面の最大表示サイズはオーバレイ（通常表示）で640×480ドット、タイムシフト及びキャプチャーファイル再生時で720×480ドットです。これ以上のサイズで表示したい場合は、フルスクリーンモードを使用して下さい。




Q4：i810、i815チップセットを搭載したパソコンでフルスクリーン表示できない。

A:上記チップセットを使用しているパソコンでは、フルスクリーン表示ができない等、画面表示機能に一部不具合が生じる場合があります。Intel社のホームページより、上記チップセット用のアップデートファイルをダウンロードして使用して下さい。

Intel i81xシリーズチップセット用アップデートファイルは下記URLよりダウンロードできます。
i810用 http://support.intel.com/support/graphics/intel810/software.htm
i815用 http://support.intel.com/support/graphics/intel815/software.htm
アップデートファイル名：win9xM60.exe （ファイルサイズ約8MB）
0833-※上記アドレス及びファイル名は予告無く変更される場合があります。




Q5：WinTV2kアプリケーションの反応を向上させる。

A:下記の設定を行うと、アプリケーションが安定します。
スタート→設定→コントロールパネル→システム→デバイスマネージャを表示し、システムデバイス項目内「DMAコントローラ」をダブルクリックします。プロパティ画面の設定タブを選択し、「DMAバッファ予約」にチェックを入れ「64」に設定します。


Q6：キャプチャーしたファイルをメディアプレーヤーで再生すると音ズレが発生する。

A:WinTV2000で記録したファイルをWindowsメディアプレーヤーで再生すると映像と音声がズレる場合があります。上記不具合はメディアプレーヤーに映像と音声の再生タイミングを調整する機能がない為、発生します。

 


Q7:S端子経由で映像を取り込むと画面が白黒で表示される。


A:以下の手順でSVideoを有効にしてください。
・WinTV 2000のメイン画面上の「SUITE」ボタンをクリックし、表示される「チャンネルの設定」ウィンドウ内「追加」ボタンをクリックします。
・「SVideo/コンポジット」を選択し、表示される「新しいチャンネルのSVideo/コンポジット追加」ウィンドウでチャンネル名等を任意に入力し、「Svideo」のチェックボックスをオンにしてください。


 
Q8:Windows2000、XP環境で表示画面を720x480以上に拡大すると、表示画面外側に白い枠(余白)が表示される。

A:Windows2000、XP環境におけるVFW(Video for Windows)の仕様によって生じる現象です。
　
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