<お問い合わせ環境確認項目>

 

製品名  □ MonsterTV PH-RM / □ MonsterTV PH-GTRM
製品名  □ MonsterTV PH-R / □ MonsterTV PH-GTR

                                (シリアルナンバー :              )

1.

フリガナ

お名前 :

2.

電話番号  :        -      -

FAX番号   :        -      -

3.

ご住所
(郵便番号    -      )

4.

OS : □ Windows2000 (ServicePack    )    □ WindowsXP (ServicePack    )
OS : □ WindowsXP Media Center Edition (ServicePack    )

5.

PCメーカー :

6.

PC機種名 及び型番 :

7.

マザーボードの型名 及びメーカー :

8.

VGAカードの型名 及びメーカー :

VGAカードのドライババージョン :                  )

9.

サウンドカードの型名 及びメーカー :

(サウンドカードのドライババージョン :                  )

10.

パソコンにセットされている周辺機器 / 増設拡張カードの型名 及びメーカー

 

 

11.

OSにインストールされているDirectXのバージョン :

12.

使用しているドライバ及びアプリケーションのバージョン

 

■現象や再現手順など、できるだけくわしく記載してください。